一年之計(jì)在于春。剛剛過(guò)去的春節(jié)長(zhǎng)假期間，桂林投資集團(tuán)下屬各成員單位全力以赴做好經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，以實(shí)際行動(dòng)詮釋國(guó)企人責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，迎來(lái)新春 “開(kāi)門紅”。
軌道集團(tuán)：運(yùn)送乘客超46萬(wàn)人次
春節(jié)期間，市民探親訪友、購(gòu)物娛樂(lè)、旅游出行等活動(dòng)增多。為匹配群眾出行需求，軌道集團(tuán)對(duì)桂林站、桂林西站等交通樞紐，萬(wàn)象城、萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、商貿(mào)城等大型商圈，七星公園、訾洲公園等旅游景區(qū)加強(qiáng)客流監(jiān)管，加密發(fā)車間隔，科學(xué)合理投放運(yùn)力，保障市民出行。春節(jié)期間，共出動(dòng)車輛17846趟次，安全運(yùn)送乘客46.74萬(wàn)人次，用實(shí)際行動(dòng)讓市民乘客的出行之路暖意融融。此外，春節(jié)期間軌道集團(tuán)還加強(qiáng)了與中國(guó)鐵路南寧局集團(tuán)有限公司桂林車站的信息溝通，結(jié)合桂林車站發(fā)布的“一日一圖”，預(yù)留駕駛員及車輛，延長(zhǎng)途經(jīng)桂林西站的303路公交車運(yùn)營(yíng)時(shí)間，將最晚班次由晚上9點(diǎn)30分延長(zhǎng)至晚上11點(diǎn)40分，實(shí)現(xiàn)了高鐵與公交的無(wú)縫銜接，滿足桂林西站乘客夜間通行需求，圓滿完成了春節(jié)期間運(yùn)輸保障任務(wù)。
▲保障春節(jié)期間市民、游客乘車需求
鼎晟能源集團(tuán)：春節(jié)充電不停歇
春節(jié)假期，自駕至桂林的新能源汽車數(shù)量攀升，充電量需求增大。鼎晟能源集團(tuán)緊抓“春運(yùn)+旅游”市場(chǎng)機(jī)遇，春節(jié)前在高速路網(wǎng)布局的充電站點(diǎn)，滿足了新能源用戶對(duì)快速補(bǔ)能的需求，受到新能源車主的青睞。春節(jié)期間，策劃開(kāi)展了“新年好運(yùn)來(lái)抽獎(jiǎng)”“新春接龍”等一系列主題活動(dòng)，主動(dòng)吸引市場(chǎng)客源。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年春節(jié)期間鼎晟能源充電場(chǎng)站充電量同比增長(zhǎng)132%，“鼎晟充電”小程序新增用戶同比新增54%。為保障春節(jié)期間充電服務(wù)不打折扣，公司組織“巾幗先鋒隊(duì)”“衛(wèi)藍(lán)之翼沖鋒隊(duì)”兩支黨員先鋒隊(duì)，對(duì)市區(qū)、陽(yáng)朔縣及高速路范圍內(nèi) 33 個(gè)重點(diǎn)充電站點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)值守，同時(shí)開(kāi)通 24 小時(shí)在線客服專線，以全方位、立體化的服務(wù)為新能源車主春節(jié)出行保駕護(hù)航。
▲鼎晟充電站滿足大量新能源車主充電需求
陽(yáng)朔山水公司：確保游客出行順暢
春節(jié)期間，陽(yáng)朔迎來(lái)新一波旅游高峰。陽(yáng)朔山水公司通過(guò)強(qiáng)化車輛維護(hù)、提升集散中心及場(chǎng)站服務(wù)管理等措施，在旅游高峰期間確保乘客安全、準(zhǔn)時(shí)到達(dá)目的地。為確保游客出行順暢，公司還與遇龍河景區(qū)公司緊密溝通，根據(jù)游客流量進(jìn)行靈活調(diào)度，春節(jié)期間碼頭無(wú)游客滯留；開(kāi)通興坪古鎮(zhèn)游客免費(fèi)接駁服務(wù)，累計(jì)發(fā)車1062車次，客運(yùn)量達(dá)71100人次；開(kāi)通夜間高鐵接駁專線，運(yùn)送游客較同期增長(zhǎng)6.8%，優(yōu)質(zhì)服務(wù)和良好的出行體驗(yàn)贏得了乘客贊譽(yù)。
▲陽(yáng)朔定制公交接送大量游客
機(jī)場(chǎng)路公司、陽(yáng)桂公路：保暢通護(hù)出行
春節(jié)是萬(wàn)家團(tuán)圓的時(shí)刻，也是公路人堅(jiān)守崗位、守護(hù)平安的“大考”。機(jī)場(chǎng)路公司、陽(yáng)桂公司春節(jié)期間加大巡查力度，強(qiáng)化文明服務(wù)，優(yōu)化ETC車道管理，加強(qiáng)特情處置，配備充足疏導(dǎo)人員確保通行服務(wù)順暢無(wú)阻。據(jù)統(tǒng)計(jì)，春節(jié)期間機(jī)場(chǎng)路公司、陽(yáng)桂公司出動(dòng)養(yǎng)護(hù)人員近500人次，出動(dòng)清掃、巡查車輛110余趟次，做好道路設(shè)施維護(hù)，全力保障公路安全暢通、保障群眾平安出行。
▲以整潔的環(huán)境給八方游客留下美好印象
鼎和晟供應(yīng)鏈公司：假期配送不松懈
春節(jié)期間，鼎和晟供應(yīng)鏈公司“鼎呱呱”物流團(tuán)隊(duì)堅(jiān)守崗位，物流車輛有序行駛在桂林市區(qū)大街小巷。據(jù)了解，今年春節(jié)鼎和晟供應(yīng)鏈公司緊盯“春節(jié)期間不打烊”服務(wù)承諾，通過(guò)合理安排生產(chǎn)，優(yōu)化車輛調(diào)度，持續(xù)為客戶提供全方位的城市配送服務(wù)，保障客戶物資按時(shí)送達(dá)，確保了春節(jié)民生不斷檔、守護(hù)萬(wàn)家燈火團(tuán)圓年。
▲春節(jié)期間保障物資配送按時(shí)送達(dá)
鼎睿一卡通公司：深挖定制服務(wù)顯成效
春節(jié)期間，鼎睿一卡通公司發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)、聚焦 VIP 定制游產(chǎn)品，以優(yōu)質(zhì)的專屬服務(wù)與創(chuàng)新的特色行程設(shè)計(jì)，在激烈的旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占領(lǐng)了一席之地。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年春節(jié)期間公司接待游客人數(shù)較去年同期相比增長(zhǎng)10%，營(yíng)業(yè)收入同比實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)，客戶滿意度達(dá)100%，為全年經(jīng)營(yíng)發(fā)展開(kāi)了好頭。
▲根據(jù)客戶個(gè)性化需求定制專屬行程
鼎捷資產(chǎn)集團(tuán)：做好管理服務(wù)市民
春節(jié)期間賞花、買花，成為不少市民過(guò)節(jié)方式之一。在鼎捷資產(chǎn)集團(tuán)下屬的鐘匯公司花鳥(niǎo)市場(chǎng)，節(jié)日里迎來(lái)大批市民，為了給市民提供一個(gè)良好的市場(chǎng)環(huán)境，公司在花鳥(niǎo)市場(chǎng)入口、主干道等區(qū)域懸掛燈籠、張貼春聯(lián)，營(yíng)造了濃厚的節(jié)日氛圍；同時(shí)，安排專人加強(qiáng)市場(chǎng)秩序管理，在市場(chǎng)內(nèi)增設(shè)多個(gè)服務(wù)咨詢點(diǎn)，為市民提供購(gòu)物引導(dǎo)服務(wù)，讓市民們更好享受假日的休閑時(shí)光。
▲做好市場(chǎng)管理
始發(fā)站廣場(chǎng)：守護(hù)出行平安路
春節(jié)期間，為營(yíng)造良好的春節(jié)出行環(huán)境，桂林始發(fā)站廣場(chǎng)通過(guò)提升安全管理、開(kāi)展深度衛(wèi)生保潔、進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)等工作，確保了廣場(chǎng)內(nèi)環(huán)境整潔有序；同時(shí)，通過(guò)對(duì)廣場(chǎng)地面進(jìn)行拉網(wǎng)式排查、修繕，確保地面平整無(wú)障礙，并在春節(jié)做好節(jié)日氛圍布置工作，讓旅客在歸家、出游途中感受到濃濃的年味。
平樂(lè)弘潤(rùn)公司：營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)“雙豐收”
春節(jié)期間，平樂(lè)弘潤(rùn)公司溫德姆酒店推出年味十足的節(jié)日套餐，菜品不僅在視覺(jué)上賞心悅目，口味上也是令人贊不絕口，為平樂(lè)群眾及酒店入住客人在節(jié)日期間提供了美食盛宴。據(jù)統(tǒng)計(jì)，平樂(lè)溫德姆酒店春節(jié)期間入住率節(jié)節(jié)高升，年夜飯預(yù)訂“一桌難求”，酒店入住、年夜飯營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)“雙豐收”。
“人勤春來(lái)早，奮斗正當(dāng)時(shí)?！贝汗?jié)期間生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作已圓滿收官，下一步桂林投資集團(tuán)各成員單位將保持一鼓作氣的沖勁，搶抓市場(chǎng)機(jī)遇，奮力沖刺2025年第一季度“開(kāi)門紅”，為實(shí)現(xiàn)全年工作目標(biāo)任務(wù)奠定良好開(kāi)局。
